فایل 200

پاورپوینت روش تحقیقدر تربیت بدنی در 64 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx

فهرست مطالب

روشهای استدلالی در پاسخ به سئوالات

علم چیست؟

مفروضه‌های بنیادین علم

هدف علم

مراحل پژوهش علمی

ویژگی‌های مسئله تحقیق

نظریه

فرضیه

ویژگی‌های فرضیه تحقیق

پژوهش علمی

ویژگی‌های پژوهش علمی

طرح پیشنهادی

مندرجات طرح پیشنهادی

متغیر

مراحل اندازه گیری متغیر‌ها

ویژگیهای ابزار اندازه گیری

مقیاسهای اندازه گیری

آمار

طرح تحقیق

جامعه آماری

نمونه و شیوه نمونه گیری

نمونه گیری

شیوه‌های نمونه گیری

انتخاب حجم نمونه

روش‌های انجام پژوهش

انواع تحقیقات از نظر کنترل متغیرها

روایی تحقیقات تجربی

کنترل متغیرهای ناخواسته

واریانس خطا

عومل مؤثر بر روایی داخلی

طرحهای شبه تجربی

طرحهای آزمایشی حقیقی

اصول اخلاقی اجرای تحقیق در مورد انسان

روشهای جمع آوری اطلاعات

اصولی که برای افزایش روایی و اعتبار مشاهده باید رعایت شود

مقیاس درجه بندی رفتار

انواع مقیاسهای درجه بندی رفتار

خطا‌های درجه بندی رفتار

پرسشنامه

رعایت اصول جهت افزایش اعتبار و روائی پرسشنامه

مصاحبه

مصاحبه تحقیقی

مزایای مصاحبه

رعایت اصول جهت افزایش اعتبار و روائی مصاحبه

مراحل تحلیل محتوایی

مراحل انجام یک پژوهش علمی

طرح و بیان مسئله

ادبیات تحقیق

روش شناسی تحقیق

تحلیل داده‌ها

بحث و نتیجه گیری

قسمتی از متن

طرح پژوهش نقشه و نمایی شماتیک از روند انجام تحقیق است و در آن باید به نحوه انتخاب نمونه‌ها، آزمون‌های اولیه و نهایی، وجود گروه کنترل ، متغیر مستقل و نحوه اعمال آن به گروههای مختلف اشاره شود.

طرح تحقیق مختص تحقیقات تجربی است و دو هدف اساسی دارد:

1- پاسخ به سئوال پژوهشی

2- کنترل واریانس

توضیحات

این فایل شامل پاورپوینتی با موضوع " روش تحقیقدر تربیت بدنی" می‌باشد که در حجم 64 اسلاید، همراه با توضیحات کامل تهیه شده است که می‌تواند توسط دانشجویان به عنوان ارائه کلاسی (سمینار و کنفرانس کلاسی) مورد استفاده قرار گیرد. پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و در تهیه آن کلیه اصول و علائم نگارشی و چیدمان جمله بندی رعایت گردیده است و قالب آن را نیز به دلخواه می‌توان تغییر داد.

پاورپوینت روش تحقیق در تربیت بدنی

پاورپوینت روش تحقیقدر تربیت بدنی در 64 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx

مشخصات فایل

تعداد صفحات	64
حجم	389 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	ppt
دسته بندی	تربیت بدنی

توضیحات کامل

توضیحات بیشتر و دانلود

صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

Let's block ads! (Why?)

پاورپوینت مخاطرات کویر

قسمتی از متن :

کویرچیست

کویربه زمینهای گلی ،شورونمکزاری گفته می‌شودکه اشباع ازاملاح ونمکهای مختلف بوده وبرای زراعت مناسب نمی‌باشند.هرجاکه بافت خاک ریز دانه ونمک به مفهوم عام وجود داشته باشد باحضور آب به هرشکل(باران،سطحی وزیرزمینی)کویر تشکیل می‌شود و معمولا درانتهای مسیل‌ها ودرپست ترین نقطه یک حوضه قراردارد، ازآنجا که شرایط حاکم بربیابانها اغلب مساعد پیدایش کویراست لذا این دوپدیده بیشتر با هم وجود دارند.درواقع کویرعارضه‌‌‌ای در یک بیابان است نه خودبیابان.
پیدایش کویر

درتشکیل زمینهای شور وکویرهای نمک عوامل بیشماری در طول دوران‌های زمین شناسی دخالت داشته اندکه به طورخلاصه به چندموردازآنها اشاره می‌شود:
1-چون زهکش سیلابها هنگام عبور ازتشکیلات نمکدار که عمدتا مربوط به دوران سوم زمین شناسی می‌باشند به طرف گودترین نقطه حوضه آبخیز سرازیرمی‌شود املاح محلول را درخودحل کرده وبه چاله‌هاحمل می‌کنند.این املاح پس از تبخیر در سطح زمین رسوب می‌نمایند ودرنتیجه خاک آن نقاط شور شده وکویر ایجاد می‌شود به طوریکه هیچ گونه گیاهی نمی‌تواند درآنجا رشد نماید.مانند کویردامغان- کویر نمک بجستان-کویرسبزوار-کویرشوره گزهامون و...
2-املاح نمک در ساختمان خاک منطقه موجود بوده وبه دلیل تبخیرشدید از طبقات زیرین در نتیجه خاصیت شعریه، به سطح منتقل می‌شودوکویر ایجادمی‌شود.
3- ممکن است به دلیل وجودگنبدهای نمکی در منطقه وتخریب آن به تدریج کویرایجادگردد. انواع مختلفی از این گونه کویرها درنقاط مختلف ایران به صورت بزرگ وکوچک دیده می‌شود.بعضی ازآنها به صورت باتلاق درطول سال از رودخانه‌ها تغذیه شده وآبدارمی‌باشند(باتلاق گاوخونی، جازموریان و...)وبعضی دیگر چون کویرهای سیرجان وبجستان با وجودآبدار بودن در زیر پوشش‌های قطور نمک تقریبا به صورت مرده بوده وبه طورمحدود درسالهای پرباران بخشی ازپهنه‌های آنهاغرق آب می‌شوند.
به این ترتیب می‌توان گفت که درپیدایش کویر باتعریف فوق، انسان دخالتی نداشته بلکه بیشتر وضعیت زمین ساختی وژئومرفولوژی منطقه موثر است ولی انسان به طورناخواسته با اهمال باعث پیشروی کویرمی‌شود...

فهرست مطالب :

مخاطرات کویر

کویرچیست

پیدایش کویر

تفاوت بیابان با کویر

بیابانهای ایران

علل پیدایش بیابانهای ایران

کویر‌های ایران

بیابان و کویر لوت

معرفی دشت لوت

پوشش‌های گیاهی کویر

پوشش جانوری منطقه

یاردانگ

هرم‌های ماسه ای

چین و شکن‌های ماسه ای

توان‌های محیطی کویر

انرژی باد

انرژی بیوگاز

شن درمانی (Sand therapy)

منابع

پاورپوینت مخاطرات کویر

پاورپوینت مخاطرات کویردارای 32 اسلاید (ویژه رشته‌های جغرافیا گرایش برنامه ریزی شهری) با ظاهری زیبا ، متفاوت ، مفید، مختصر و قابل ویرایش می‌باشد.

مشخصات فایل

تعداد صفحات	32
حجم	1056 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	pptx
دسته بندی	جغرافیا

توضیحات کامل

توضیحات بیشتر و دانلود

صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

Let's block ads! (Why?)

پاورپوینت رفتارگراییاسکینر

فهرست مطالب:

تاریخچه

قسمت اول

رفتارگرایی رادیکال

رفتار پاسخ گر و رفتار کنشگر

شرطی شدن نوع S و نوع R

اصول شرطی شدن کنشگر

قسمت دوم

جعبه اسکینر

نمودار تراکمی

مراحل شرطی کردن پاسخ فشار دادن اهرم

محرومیت

تربیت کردن در جعبه آزمایش

فشار دادن اهرم

قسمت سوم

شکل دهی

خاموشی

بازگشت خود به خودی

رفتار خرافی

کنشگر تمیزی

قسمت چهارم

تقویت ثانوی و تقویت کنندة ثانوی

تقویت کننده‌های تعمیم یافته

زنجیره سازی

تقویت کننده‌های مثبت و منفی

قسمت پنجم

تنبیه

جانشین‌های تنبیه

مقایسه اسکینر با ثراندیک

برنامه‌های تقویت

رفتار کلامی

قرارداد وابستگی

نگرش اسکینر به نظریة یادگیری

میراث اسکینر

بخشی از متن پاورپوینت :

تاریخچه

بوروس فردریک اسکینر سال1904در شهر سوسکوهانا واقع در ایالت پنسیلوانیا متولد شد. اسکینر در سال 1945 به دانشگاه ایندیانا رفت و سرپرستی بخش ( گروه ) روانشناسی را بر عهده گرفت ، و در 1948 به دانشگاه‌هاروارد مراجعت کرد و تا سال مرگش 1990 در آنجا باقی ماند .
اسکینر در طول سالیان عمر خود یک نویسندة پرکار بود . یکی از علاقه‌های اصلی او پیوند دادن یافته‌های آزمایشگاهی به حل مسائل انسانی بود . اکثر دانشجویان روانشناسی از کاربرد وسیع اندیشه‌های اسکینر در حوزه روان درمانی آگاهی کامل دارند .

قسمت اول

رفتارگرایی رادیکال

اسکینر نوعی فلسفة علمی‌به نام رفتار گرایی رادیکال را پایه گذاری کرد . این جهت گیری علمی‌زبان و تفسیرهای وابسته به رویدادهای ذهنی را رد می‌کند . برای اسکینر، جنبه‌های قابل مشاهده و قابل اندازه گیری محیط ، رفتار جاندار ، پیامدهای رفتار مواد با ارزش‌های پژوهش علمی‌محسوب می‌شوند...

پاورپوینت رفتارگرایی اسکینر

پاورپوینت رفتارگراییاسکینر دارای 57 اسلاید با ظاهری زیبا ، متفاوت ، مفید، مختصر و قابل ویرایش می‌باشد.

مشخصات فایل

تعداد صفحات	57
حجم	440 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	pptx
دسته بندی	روان شناسی

توضیحات کامل

توضیحات بیشتر و دانلود

صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

Let's block ads! (Why?)

شامل 35 صفحه در قالب ورد و قابل ویرایش

فایل اصلی مقاله بصورت pdf هم موجود می‌باشد.

عنوان فارسی: مقاله انگلیسی ترجمه شده:

ارتباط حسابداری مدیریت استراتژیک با فرهنگ عامه: دنیای موزیکال وست اِند (انتهای غربی)

The relevance of strategic management accounting to popularculture: The

world of West End Musicals

چکیده

مطالعه حسابداری و فرهنگ عامه، برنامه تحقیقاتی هیجان انگیز جدیدی برای حسابداران مدیریت فراهم می‌کند. مطالعه حاضر از یک دیدگاه استراتژی این توسعه را بررسی می‌کند. به طور خاص، این مقاله به دانش ما در مورد پتانسیل حسابداری مدیریت استراتژیک در عمل از طریق مطالعه محیط خاص دنیای موزیکال وست اِند می‌افزاید. این مطالعه با استفاده از رویکرد نمونه موردی، تفکر معمول حسابداری مدیریت استراتژیک از دیدگاه "استراتژی به عنوان عمل"، را با استفاده از فرآیند توسعه نمونه کارهای محبوب فعالیت‌های تئاتر به چالش می‌اندازد. یافته‌ها نشان می‌دهد استراتژی، عملی پیچیده است که ذاتاً یک فرآیند اجتماعی می‌باشد: تهیه کنندگان تئاتر روشی به بازار را مذاکره می‌کنند که توسط تأیید سازمان‌های واسطه که در شهرت محصولات فرهنگی جدید مشارکت و ارتباط دارند تعدیل می‌شود و در نتیجه از روند استراتژیک پشتیبانی می‌کنند.

Let's block ads! (Why?)

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی فصل هفتم کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی دکتر رضائیان با عنوان تحلیل مراوده ایدر حجم 32 اسلاید همراه با تصاویر و توضیحات کامل ویژه ارائه کلاسی درس مدیریت رفتار سازمانی و مدیریت رفتار سازمانی پیشرفته

Let's block ads! (Why?)

پاورپوینت آشنایی با نظام آموزشی پودمانی

پاورپوینت آشنایی با نظام آموزشی پودمانی در 34 اسلاید بسیار زیبا و قابل ویرایش آماده ارائه با اسلایدشو با فرمت pptx و رعایت تمامی‌استانداردهای زبان فارسی

مشخصات فایل

تعداد صفحات	34
حجم	4255 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	pptx
دسته بندی	پاورپوینت

توضیحات کامل

توضیحات بیشتر و دانلود

صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

Let's block ads! (Why?)

الگوها و راهکار‌های طراحی مسکن امروزی (معاصر) یزد با رویکرد معماری بومی‌در قالب pdf در 125 صفحه

یکی از موارد مهم شکل دهنده هر معماری، تکنیک یا فرایند ساخت آن است. متأسفانه علیرغم پیشرفت دانش و توان مهندسی و تکنولوژی ساخت، هیچ کدام نتوانسته است در بالا بردن کیفیت فضاها و ارزش‌های معماری متناسب با زندگی انسان معاصر کمک شایانی کند؛ به گونه‌‌‌ای که فضاهای معماری امروز به فضاهایی تک بعدی و فاقد معنا تبدیل شده و کیفیت یکسانی پیدا کرده اند. علاوه بر این، تکنولوژی موجب شده، (برخلاف تقاوت‌های فرهنگی، اقلیمی، بومی‌که در محیط موجود می‌باشد)، بناها در نقاط مختلف کشور یکسان شده و آنچنان تفاوتی با هم نداشته باشند. این موضوع، موجب تقلیل کیفیت فضاها گشته و باعث شده هویت فضاها از بین برود.

بنابراین با رجوع به تکنیک‌ها و روش‌های ساخت که با توجه به جزئیات، مصالح و همچنین همنشینی آنها و ترکیب مناسب اجزاء بدست می‌آید می‌توان به سمت کیفیت مطلوب در معماری معاصر پیش رفت، بدین منظور در این پروژه با یک مطالعه اکتشافی، پتانسیل‌های تکنولوژی‌های بومی‌بررسی گشته و با مطالعه میدانی تأثیر آنها به صورت مصداقی و عینی در نمونه‌های معاصر یزد مورد بررسی قرار گرفت از این طریق احکام طراحی استخراج گردیده و در طراحی مورد استفاده قرار گرفت.

این پروژه با توجه به آنکه تکنولوژی را یکی از عناصر اصلی کیفیت دهی به فضاها می‌داند در صدد است که با شناخت پتانسیل‌های معماری بومی‌که در تکنولوژی‌های بومی‌نهفته، با دستاویز قرار دادن موضوع مسکن، در جهت ارائه راهکارهایی به منظور طراحی فضایی با کیفیت و هویت تلاش کند. لذا این تحقیق می‌تواند آغازگر نگاهی به معماری بومی‌باشد، که تسری این امر را می‌توان در طرح‌های توسعه روستایی، حوزه آموزش معماری، همچنین محیط‌های مختلف از جمله فضای آموزشی، اداری، مسکونی و.. دید.

فهرست مطالب

۱- ۱مقدمه

۲ - ۱ طرح مسئله و ضرورت آن

۳ - ۱ پیشینه تحقیق

۴ - ۱ پرسش تحقیق

۵ - ۱ فرضیه تحقیق

۶ - ۱ هدف تحقیق

۷ - ۱ روش تحقیق

فصل دوم: بومگرایی و معماری بومی

۱ - ۲ مینی بوم گرایی

۱ - ۱ - ۱ - ۲ ریشه شناسی واژه بوم

۳ - ۱ - ۱ - ۲ تعریف بوم

۲ - ۱ - ۲ دانش بومی‌و اهمیت آن

۱ - ۲ -۳ هویت بومی‌و بومی‌گرایی

۲ - ۳ معماری بومی

۱ - ۲ - ۲ رویکردهای معماری بومی

۱ - ۱ - ۲ - ۳ معماری بومی‌و زمینه گرایی

۲ - ۱ - ۳ - ۲ معماری بومی‌و مردم گرایی

۳ - ۱ - ۲ - ۲ معماری بوتی و طبیعت گرایی

۲ - ۳ - ۲ عوامل موثر در شکل گیری معماری بومی

۳ - ۴ - ۲ جوهره‌های شکل گیری معماری بومی

۴ - ۲ - ۲ مزیت‌ها و ویژگی‌های معماری بومی

۳ - ۲ معماری بومی‌در زمانه اکنون

۱ - ۳ - ۲ بومی‌گرایی در قرن ۲۱

۲ - ۳ - ۲ معرفی چند نمونه خارجی

۱ - ۲ - ۳ - ۲ طراحی مقابل عناصر

۲ - ۳ - ۳ - ۲ بیشه‌‌‌ای برای یک شیفته مه

۳ - ۲ - ۳ - ۲ خانه‌‌‌ای برای تعطیلات در مصر

۴ - ۴ - ۲ - ۲ معماری بومی‌در ایران

جمع بندی

فصل سوم: شناخت تکنولوژی بومی

۱ - ۳ تکنولوژی چیست؟

۱ - ۱ - ۳ واژه شناسی تکنولوژی

۱ - ۳ -۲ تعریف تکنولوژی

۱ - ۳ -۳ رویکردهای تکنولوژی

۱ - ۳ - ۱ - ۳ رویکرد ابزاری

۲ - ۳ - ۱ -۳ رویکرد غیرابزاری

۲ - ۳ جایگاه تکنولوژی در معماری

۱ - ۲ - ۳ تکنولوژی و کالبد یتا

۲ - ۲ - ۳ تکنولوژی و محیط زیست

۳ - ۲ - ۳ تکنولوژی، اجتماع و فرهنگ:

۴ - ۲ - ۳ تکنولوژی و اقتصاد

۱ - ۴ - ۲ - ۳ تأثیر تکنولوژی در معماری معاصر

۳ - ۲ تکنولوژی و بوم

۱ - ۳ - ۳ تکنولوژی، نقص‌ها و کمبودها

۲ - ۳ - ۳ تکنولوژی بومی

۴ - ۳ پتانسیلهای تکنولوژی‌های بومی

۱ - ۴ - ۳ شناخت پتانسیلهای تکنولوژی بومی‌در حوزه کالبدی

۲ - ۴ - ۳شناخت پتانسیلهای تکنولوژی بومی‌در حوزه زیست - محیطی

۳ - ۴ - ۳ شناخت پتانسیلهای تکنولوژی بومی‌در حوزه اجتماعی - فرهنگی

۴ - ۴ - ۳ - شناخت پتانسیلهای تکنولوژی بومی‌در حوزه اقتصادی

جمع بندی

فصل چهارم: تکنولوژی بومی‌و کیفیت فضا

۱ - ۴ مصداق اول (کانون اندیشه و خرد ایران زمین)

۱ - ۱ - ۴ معرفی

۲ - ۱ - ۴ تایر تکنولوژی بومی‌در کیفیت بخشی به فضا در این بنا

۲ - ۴ مصداق دوم (خانه صاحب مسجد عسگریه)

۱ - ۲ - ۴ معرفی

۲ - ۲ - ۴ تأثیر تکنولوژی بومی‌در کیفیت بخشی به فضا در این بنا

- ۴ مصداق سوم: (هتل باغ مشیرالممالک)

۱ - ۴ - ۴ معرفی

۲ - ۳ - ۴ تاثیر تکنولوژی بومی‌در کیفیت بخشی به فضا در این بنا

۴ - ۴ مصداق چهارم (خانه دکتر حسین مهدوی پور)

۱ - ۴ - ۴ معرفی

۲ - ۴ - ۴ تاثیر تکنولوژی بومی‌در کیفیت بخشی به فضا در این بنا

۵ - ۴ مصداق پنجم (خانه دکتر سید مصطفی نشانی پور)

۱ - ۵ - ۴ معرفی

۲ - ۵ - ۴ تاثیر تکنولوژی بومی‌در کیفیت بخشی به فضا در این بنا

۶ - ۴ مصداق ششم (خانه دکتر محمدحسین آیت اللهی)

معرفی

۲ - ۶ - ۴ تاثیر تکنولوژی بومی‌در کیفیت بخشی به قضا در این بنا

۷ - ۴ مصداق ششم(خانه دکتر کاظم مندگاری)

۱ - ۷ - ۲ معرفی

۲ - ۷ - ۴ تاثیر تکنولوژی بومی‌در کیفیت بخشی به فضا در این بنا

۸ - ۴ جمع بندی

۹ - ۴ احکام و اصول طراحی

فصل پنجم: معرفی موضوع و روند طراحی‌ها معرفی موضوع طراحی

۲ - ۵ سیر شکل گیری موضوع طراحی

۱ - ۲ - ۵ منزل اول -۲ - ۳ منزل دوم

۳ - ۲ - ۵ منزل سوم

۴ - ۲ - ۵ منزل چهارم

۵ - ۲ - ۵ منزل پنجم

۲ - ۵ فرایند طراحی

۴ - ۵ طراحی چند نمونه مسکن

۴ - ۵ -۱ معرفی نمونه اول

۲ - ۴ - ۵ معرفی نمونه دوم

۳ - ۴ - ۵ معرفی نمونه سوم

منابع و ماخذ

پیوست

Let's block ads! (Why?)

نویسندگان: آیدین نمین

کلمات کلیدی : Fast food retailing -Customer satisfaction -Consumer service marketing behavioral- intentions- Marketing strategy

ABSTRACT

This research is an extension to previous work in fast food restaurant marketing. The population of this research consists of actual fast food restaurant customers. Following the literature, data are analyzed using Confirmatory Factor Analysis, Structural Equation Modeling, and Path Analysis. Findings of this work identify factors impacting customer satisfaction, as well as dimensions of service quality and their rankings in the fast food restaurant context. Results indicate that there is no direct way of increasing behavioral intentions through improving service quality for fast food restaurants. Rather, behavioral intentions can be improved through customer satisfaction as an intermediary. Further, this work finds evidence that customer satisfaction can be improved through service quality, food quality, and price-value ratio, which in turn would pave an indirect path toward improvement in behavioral intentions in this industry. Results of this research shed light on prioritizing managers’ focus and resource allocation for customer satisfaction and different dimensions of service quality and can be used by fast food restaurant managers to set guidelines and strategies in providing better service to their customers

1. Introduction
Providing high quality service to customers is one of the most important challenges every organization faces. No firm can survive unless it can attract and keep a sufficient number of satisfied customers. Successful performance of firms depends on creation of distinctive value in services they offer in an effective way for customers. This has made the perceived product quality become one of the most important competitive factors in the market. Customer satisfaction, in general, is one of the most important factors in determining an organization's success and increased efficiency. This paper uses the definition of customer satisfaction offered by the SERVPERF instrument (Cronin and Taylor, 1992): customer performance perceptions and performance importance which measure service quality. The SERVPERF instrument is developed based on the SERVQUAL instrument by Parasuraman et al. (1985, 1988) in which service quality is measured as the gap between perceptions and expectations. SERVQUAL suggests that a positive gap would indicate satisfaction, while a negative one would indicate dissatisfaction. In this research, as is common in the fast food restaurant literature, customer satisfaction is measured with the SERVPERF instrument and is sourced from food quality, service quality, and price-value ratio. A detailed discussion of variable choices and their root in the literature is provided in the paper. According to Kotler and Armstrong (1995), marketers always look for ways to create value and .satisfaction for their customers, which is an evidence for the importance of customer satisfaction

چکیده

این تحقیق، ادامه تحقیق قبلی ودرباره بازار رستورانهای فست فود/غذای اماده است. جمعیت این تحقیق شامل مشتریان واقعی رستورانهای غذای اماده است. طبق این تحقیق، داده‌ها با استفاده از عوامل تحلیلی مورد تایید، رابطه بنیادی مدلسازی و مسیر ازمایش انالیز میشوند. یافته‌های این تحقیق، عوامل تاثیر گذار بر رضایت مشتری و اهمیت کیفیت خدمات و درجه بندی انها در رستورانها را شناسایی میکند. نتایج نشان میدهد که هیچ مسیر مستقیمی‌در افزایش اهداف رفتاری ودر بهبود کیفیت خدمات برای رستورانها وجود ندارد. نسبتا اهداف رفتاری میتواند بعنوان میانجی رضایت مشتری را بهبود ببخشد. بعلاوه، این تحقیق شواهدی را یافته است که رضایت مشتری میتواند از طریق کیفیت غذا، کیفیت خدمات ومیزان ارزش قیمت که درعوض مسیرهای غیر مستقیم اهداف رفتاری را در این صنعت بهبود میبخشند. نتایج این تحقیق

رهنمودی برای مدیران رستورانها است تا استراتژیهایی را فراهم میکنند تا سرویس دهی بهتری برای مشتریان داشته باشند.

مقدمه

فراهم کردن کیفیت بالای خدمات به مشتریان، یکی از چالشهای مهمی‌است که هر سازمانی با‌‌ان‌روبرو است. هیچ شرکتی نمیتواند دوام بیاورد مگر اینکه تعداد کافی ازمشتریان را جذب کند وانها را راضی نگه دارد. عملکرد موفق شرکتها بستگی به ایجاد ارزشهای مجزا در خدماتی است که انها ارائه میدهند. کیفیت محصولات مشاهده شده یکی از عوامل رقابتی در بازار است.

بطور کلی رضایت مشتری یکی از مهمترین عوامل، در تعیین موفقیت سازمان وافزایش بهره وری است. این مقاله از تعریف رضایت مشتری که توسط SERVPERF ارائه شده است، استفاده میکند; مشاهده عملکرد مشتری و اهمیت عملکرد‌‌ان‌است که میزان کیفیت خدمات را اندازه گیری میکنند. ابزار SERVPERF براساس ابزار SERVQUAL وبوسیله پاراشورمن و همکارانش توسعه یافته است که کیفیت خدمات بعنوان شکاف/ فاصله بین مشاهدات و انتظارات محسوب میشود. SERVQUAL اشاره دارد که شکاف مثبت، رضایت را نشان میدهد ، درحالیکه شکاف منفی نارضایتی را نشان میدهد. در این تحقیق برای ارزیابی کیفیت غذا و خدمات میزان قیمت از ابزار SERVPERF استفاده شده است. جزییات بحث و انتخاب متغیرها و اصول انها در تحقیق، در این مقاله ارائه داده شده است. براساس کوتلر و ارمسترانگ، بازارها همیشه در جستجوی روشهایی هستند که رضایت را برای مشتریان ایجاد کنند که مدرکی برای اهمیت رضایت مشتری است.

فایل ترجمه شده ورد 24 صفحه

فایل اصلی لاتین و فایل ترجمه شده به شما عزیزان ارائه میگردد...

Let's block ads! (Why?)

پاورپوینت کردارشناسی انسانی

پاورپوینت کردارشناسی انسانی در 34 اسلاید بسیار زیبا و قابل ویرایش آماده ارائه با اسلایدشو با فرمت pptx و رعایت تمامی‌استانداردهای زبان فارسی

مشخصات فایل

تعداد صفحات	34
حجم	4255 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	pptx
دسته بندی	پاورپوینت

توضیحات کامل

توضیحات بیشتر و دانلود

صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

Let's block ads! (Why?)

سورس کد درگاه پرداخت آنلاین همراه با ارسال پیامک و ایمیل در Asp.net Mvc Core

سورس کد یک سبد خرید انلاین با امکان پرداخت از طریق درگاه پی لاین و زرین پال به صورت انتخابی همراه با ارسال پیامک خرید موفق و ایمیل به خریدار.

مشخصات فایل

تعداد صفحات	0
حجم	20686 کیلوبایت
فرمت فایل اصلی	zip
دسته بندی	مهندسی کامپبوتر و فناوری اطلاعات

توضیحات کامل

توضیحات بیشتر و دانلود

صدور پیش فاکتور، پرداخت آنلاین و دانلود

Let's block ads! (Why?)